Πληρωμές στο ExusTrans – Πώς λειτουργούν η χρέωση και η τιμολόγηση
Αυτός ο οδηγός εξηγεί πώς λειτουργούν οι πληρωμές, τα τιμολόγια και οι ευθύνες στο ExusTrans.
🏢 1. Εγκεκριμένοι Πελάτες (Χρέωση βάσει τιμολογίου)
Ορισμένες μεγάλες και επαληθευμένες εταιρείες λαμβάνουν καθεστώς Εγκεκριμένου Πελάτη. Πρόκειται για καθιερωμένους επιχειρηματικούς συνεργάτες με αποδεδειγμένη οικονομική αξιοπιστία, όπως:
💼 Πώς πληρώνουν οι Εγκεκριμένοι Πελάτες
Οι εγκεκριμένοι πελάτες:
- Δεν χρειάζεται να πληρώνουν online για κάθε παραγγελία
- Λαμβάνουν συγκεντρωτικά τιμολόγια
- Πληρώνουν με τραπεζικό έμβασμα σύμφωνα με τους συμφωνημένους όρους
📅 Πρόγραμμα τιμολόγησης για Εγκεκριμένους Πελάτες
Τα τιμολόγια για τους εγκεκριμένους πελάτες εκδίδονται δύο φορές τον μήνα:
- 1η έως 15η → Τιμολόγιο στις 16
- 16η έως τέλος μήνα → Τιμολόγιο την 1η του επόμενου μήνα
- Περιλαμβάνει ολοκληρωμένες παραγγελίες, πρόσθετες χρεώσεις και ΦΠΑ
- Συνήθως πληρωτέο εντός 30 ημερών
💳 2. Τυπικοί Πελάτες (Απαιτείται online πληρωμή)
Όλοι οι χρήστες που δεν είναι εγκεκριμένοι πελάτες πρέπει να πληρώνουν για υπηρεσίες μεταφοράς μέσω του συστήματος online πληρωμών του ExusTrans.
📌 Κανόνες πληρωμής για Τυπικούς Πελάτες
- Πληρωμή πριν από την παράδοση, ή
- Πληρωμή εντός της συμφωνημένης προθεσμίας με τον μεταφορέα
- Χρήση του ασφαλούς συστήματος πληρωμών του ExusTrans
- Απαιτείται επιβεβαίωση πληρωμής πριν συνεχιστεί η μεταφορά
🧾 Τιμολόγια για Τυπικούς Πελάτες
Ακόμη και όταν πληρώνουν online, οι τυπικοί πελάτες λαμβάνουν επίσημα τιμολόγια ExusTrans δύο φορές τον μήνα για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς.
💬 3. Επιλογές πληρωμής για Πελάτες
Το ExusTrans παρέχει πολλούς τρόπους ώστε οι πελάτες να ολοκληρώνουν πληρωμές εύκολα και με ασφάλεια.
📱 Πληρωμή μέσω Chat
- Κάντε κλικ στο κουμπί πληρωμής στο chat της παραγγελίας
- Ελέγξτε τη συμφωνημένη τιμή και τις πρόσθετες χρεώσεις
- Ολοκληρώστε την πληρωμή με ασφάλεια
- Η πληρωμή συνδέεται αυτόματα με την παραγγελία
🛒 Checkout από τη γραμμή πλοήγησης
- Πρόσβαση σε εκκρεμείς πληρωμές
- Επιλογή πολλαπλών παραγγελιών
- Πληρωμή πολλών τιμολογίων ταυτόχρονα
- Προβολή ιστορικού πληρωμών
🚚 4. Πληρωμές Μεταφορέων – Πώς πληρώνονται οι μεταφορικές εταιρείες
Όλοι οι μεταφορείς που εργάζονται μέσω του ExusTrans πληρώνονται απευθείας από το ExusTrans, όχι από τους πελάτες.
🔄 Διαδικασία πληρωμής μεταφορέα
- Ο πελάτης πληρώνει το ExusTrans
- Η πληρωμή επαληθεύεται
- Η μεταφορά ολοκληρώνεται
- Τα χρήματα μεταφέρονται στον μεταφορέα
- Ο μεταφορέας λαμβάνει επίσημο τιμολόγιο
📄 Πρόγραμμα τιμολόγησης μεταφορέων
- Έκδοση τιμολογίων δύο φορές τον μήνα
- Περιλαμβάνει ολοκληρωμένες παραγγελίες και προμήθειες πλατφόρμας
- Εμφανίζει το καθαρό ποσό εκκαθάρισης
- Περιέχει πληροφορίες ΦΠΑ
⚠️ 5. Ευθύνη για τις πληρωμές
Για πελάτες χωρίς καθεστώς έγκρισης, το ExusTrans δεν μπορεί να εγγυηθεί την πληρωμή σε όλες τις περιπτώσεις.
- Οι πληρωμές από μη εγκεκριμένους πελάτες είναι δική τους ευθύνη
- Οι μεταφορείς θα πρέπει να επαληθεύουν την κατάσταση πληρωμής πριν από την παράδοση
- Ο κίνδυνος είναι υψηλότερος με νέους ή άγνωστους πελάτες
🛡️ Η δέσμευσή μας
- Παρακολούθηση συναλλαγών
- Υπενθυμίσεις πληρωμής
- Περιορισμοί λογαριασμού σε περίπτωση μη πληρωμής
- Υποστήριξη σε διαφωνίες
- Βοήθεια στην είσπραξη
✅ 6. Συστάσεις για Μεταφορείς
Για να μειωθούν οι οικονομικοί κίνδυνοι, συνιστάται στους μεταφορείς να ακολουθούν τις παρακάτω βέλτιστες πρακτικές:
- Χρησιμοποιείτε πληρωμές μέσω πλατφόρμας όποτε είναι δυνατό
- Ζητάτε προκαταβολή από νέους πελάτες
- Επιβεβαιώνετε την κατάσταση πληρωμής πριν από την εκφόρτωση
- Τεκμηριώνετε τις συμφωνίες στο chat
- Μην πραγματοποιείτε παράδοση χωρίς διασφάλιση πληρωμής
🏛️ 7. Ρόλος του ExusTrans στη διαδικασία πληρωμής
Το ExusTrans λειτουργεί ως ουδέτερη πλατφόρμα συναλλαγών και χρέωσης, συνδέοντας πελάτες και μεταφορείς.
- Παρέχει ασφαλή υποδομή πληρωμών
- Δημιουργεί επίσημα τιμολόγια
- Διαχειρίζεται λογιστικά αρχεία
- Υποστηρίζει την επίλυση διαφορών
- Εξασφαλίζει διαφάνεια
📊 8. Σύνοψη – Πώς λειτουργούν οι πληρωμές στο ExusTrans
🏢 Για Εγκεκριμένους Πελάτες
- Χρέωση βάσει τιμολογίου
- Δεν απαιτείται online πληρωμή
- Τιμολόγηση δύο φορές τον μήνα
💳 Για Τυπικούς Πελάτες
- Απαιτείται online πληρωμή
- Πληρωμή πριν ή λίγο μετά την παράδοση
- Έκδοση τιμολογίων δύο φορές τον μήνα
🚛 Για Μεταφορείς
- Πληρώνονται από το ExusTrans
- Σταθερό σύστημα εκκαθάρισης
- Μειωμένος κίνδυνος πληρωμής
❓ Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
💳 Οι εγκεκριμένοι πελάτες χρειάζεται να πληρώνουν online στο ExusTrans;
Όχι. Οι εγκεκριμένοι πελάτες δεν χρειάζεται να πληρώνουν online. Λαμβάνουν συγκεντρωτικά τιμολόγια δύο φορές τον μήνα και πληρώνουν με τραπεζικό έμβασμα σύμφωνα με τους συμφωνημένους όρους.
📅 Πόσο συχνά δημιουργούνται τιμολόγια στο ExusTrans;
Τα τιμολόγια εκδίδονται δύο φορές τον μήνα: στις 16 για παραγγελίες από 1η έως 15η και την 1η του επόμενου μήνα για παραγγελίες από 16η έως το τέλος του μήνα.
💼 Οι τυπικοί πελάτες πρέπει να πληρώνουν πριν από την παράδοση;
Ναι. Οι τυπικοί πελάτες πρέπει να πληρώνουν online πριν από την παράδοση ή εντός της συμφωνημένης προθεσμίας με τον μεταφορέα, χρησιμοποιώντας το σύστημα πληρωμών του ExusTrans.
💬 Πώς μπορούν οι πελάτες να πληρώνουν στο ExusTrans;
Οι πελάτες μπορούν να πληρώνουν μέσω του κουμπιού πληρωμής στο chat ή μέσω του εικονιδίου checkout στη γραμμή πλοήγησης, όπου μπορούν να διαχειρίζονται τις εκκρεμείς πληρωμές.
🚚 Ποιος πληρώνει τους μεταφορείς στο ExusTrans;
Όλοι οι μεταφορείς πληρώνονται απευθείας από το ExusTrans μετά την επαλήθευση της πληρωμής του πελάτη και την ολοκλήρωση της μεταφοράς.
🧾 Πότε λαμβάνουν οι μεταφορείς τα τιμολόγιά τους;
Οι μεταφορείς λαμβάνουν τιμολόγια δύο φορές τον μήνα, τα οποία περιλαμβάνουν ολοκληρωμένες παραγγελίες, προμήθειες πλατφόρμας, πληροφορίες ΦΠΑ και καθαρά ποσά εκκαθάρισης.
⚠️ Είναι το ExusTrans υπεύθυνο για απλήρωτες παραγγελίες από μη εγκεκριμένους πελάτες;
Όχι. Οι πληρωμές από μη εγκεκριμένους πελάτες αποτελούν τελικά ευθύνη του μεταφορέα. Το ExusTrans παρέχει υποστήριξη, αλλά δεν εγγυάται την πληρωμή.
🛡️ Τι πρέπει να κάνουν οι μεταφορείς για να αποφύγουν προβλήματα πληρωμών;
Οι μεταφορείς θα πρέπει να χρησιμοποιούν πληρωμές μέσω πλατφόρμας, να ζητούν προκαταβολή από νέους πελάτες, να επιβεβαιώνουν την κατάσταση πληρωμής πριν από τη φόρτωση και να τεκμηριώνουν τις συμφωνίες στο chat.
🧮 Μπορούν οι πελάτες να πληρώσουν για πολλαπλές παραγγελίες ταυτόχρονα;
Ναι. Χρησιμοποιώντας το checkout στη γραμμή πλοήγησης, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν και να πληρώσουν πολλαπλές εκκρεμείς παραγγελίες ταυτόχρονα.
Συμπέρασμα
Το σύστημα πληρωμών του ExusTrans εξισορροπεί ευελιξία, ασφάλεια και αξιοπιστία. Οι εγκεκριμένοι πελάτες επωφελούνται από χρέωση μέσω τιμολογίου, οι τυπικοί χρήστες διασφαλίζουν τη συνέχεια της υπηρεσίας μέσω online πληρωμών και οι μεταφορείς λαμβάνουν κεντρικοποιημένες εκκαθαρίσεις. Ακολουθώντας τους κανόνες της πλατφόρμας, όλοι οι χρήστες μπορούν να λειτουργούν με ασφάλεια και επαγγελματισμό.
eXus Dev